Условия за доставка
Настоящите условия за доставка са съобразени с действащото българско законодателство и целят да Ви информират ясно и точно относно сроковете, начина и условията за доставка на поръчаните от Вас продукти в нашия онлайн магазин.
1. СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА
За налични продукти:
Доставката се извършва в рамките на 2 до 3 работни дни, в зависимост от населено място, както и възможни забавяния свързани с национални празници или непредвидени обстоятелства (например лошо време, стачки и други).
За продукти, които не са налични на склад (по заявка):
Времето за доставка може да варира между 14 и 25 работни дни, в зависимост от процеса по внос и митническо освобождаване на стоката. При забавяне ще бъдете своевременно уведомени чрез имейл или телефон.
2. НАЧИН НА ДОСТАВКА
Доставките се извършват чрез лицензирани куриерски компании до избран от клиента адрес или офис на куриера.
3. ЦЕНИ ЗА ДОСТАВКА
Цената на доставката се изчислява от куриера при изпращане на продукта от нас и се основава на:
- теглото и обема на поръчаните продукти;
- избраната куриерска услуга;
- дестинацията на доставка.
В определени случаи (например поръчки над конкретна сума), доставката може да бъде безплатна, за което ще бъдете навременно уведомени.
4. ПОТВЪРЖДЕНИЕ И ПРОСЛЕДЯВАНЕ
След успешно направена поръчка ще получите потвърждение по имейл. При изпращане на поръчката ще Ви бъде предоставен трак номер за проследяване на пратката, когато това е възможно от страна на куриера.
5. НЕВЪЗМОЖНОСТ ЗА ДОСТАВКА
В случай на невъзможност за доставка поради грешно подадена информация, липса на получател на адреса или непотърсена пратка от офис на куриер, продуктите ще бъдат върнати обратно и поръчката ще се счита за неуспешна. При желание за повторно изпращане, клиентът поема разходите за нова доставка.